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海城市设备销售只是开始,销售服务方能体现压滤机厂家的品质

更新时间:2020-12-14 11:10   【关闭

无论大家在购买任何商品时,我们不光在意的是这个商品的质量,更多人考虑的是在我们购买完商品以后的服务有没有保障,尤其是客户在购买较大物件的物品,比如工矿产品,巩义压滤机恒磊机械作为一家带式压滤机的源头厂家,我们不但要注重产品的质量,更要在意的是客户在购买完我们的产品在使用过程中。出现问题我们的售后服务怎么样,客户作为消费者,我们更应该注重客户的用机体验,换个角度来讲,客户也是我们的宣传大使,能够给我们介绍客户,这就是我们为什么这么注重售后服务。

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近的一个售后案例就体现了恒磊机械的售后服务团队的重视程度,深夜街道广西压滤机客户曾总打来电话,说是正在生产中的压滤机主机一个棍子的轴断裂,是压滤机无法正常的生产,同时客户也给我们发来了视频,看到确实是由于我们的工人在焊接的过程中加固的支撑板不牢固导致脱焊,出现这个问题,如果客户对脱焊地方进行 加固焊接的话也会导致轴的不同心,也保证不了使用时间,我跟客户沟通后,告知客户我们明天会携带配件到达现场进行更换,请客户不要担心。第二天,天不亮,我们的员工已经准备好了备件,饭都没有来得及吃,就匆匆往客户现场赶,六小时的车程,我们交替驾驶,在天黑前到达客户玉林压滤机现场,到达后我们立刻进行棍子的更换,保障客户的晚上正常的生产,一个小时的工作,终于完成了更换,开始运行一切正常,看到设备有回复了正常,我们大家都非常高兴。

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这就是我们恒磊机械的售后,只要客户需要我们不管任何时间,都将第一时间赶赴客户现场进行服务,口碑是大的财富,我相信我们的售后在保障客户正常使用的同时,如果遇到需要污水压滤机的朋友,客户第一时间会给我们介绍,这就是销售中的创造忠诚的重要性。




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